Términos y Condiciones de uso

Los siguientes términos y condiciones de uso y privacidad, son aplicables por el simple el uso de Oracle Database / Expenses Cloud (en adelante “el SITE”), la cual es propiedad o ha sido licenciada exclusivamente a MASNEGOCIO.COM, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo MASNEGOCIO), y es operada por éste último. Le informamos que podemos cambiar los términos y condiciones de uso y confidencialidad, así como la configuración y contenido del SITE en cualquier momento sin notificación alguna.

A lo largo del presente documento toda referencia al vocablo Usted, se realizará como alusión a la persona que emplea, accede, descarga, instala, obtiene y/o proporciona información desde el SITE, con el fin de acceder a los servicios que conforman la misma. MASNEGOCIO le recomienda revisar detenidamente los Términos y Condiciones antes de instalar, aceptar, y/o hacer uso del SITE. En caso de que Usted no esté de acuerdo, o no acepte los Términos y Condiciones, debe abstenerse de hacer uso, y/o descarga del SITE

Éste documento crea obligaciones entre Usted como usuario (cuyo término se define más adelante) y MASNEGOCIO, por lo que una vez que Usted manifieste su consentimiento para el uso del SITE, MASNEGOCIO le concederá una licencia de uso de dicha APP de conformidad con lo contenido en el presente, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda obligarse a su cumplimiento, sin excepción de los derechos derivados, de todos y cada uno de los términos y condiciones siguientes:

DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Usted, puede adquirir los siguientes productos:

OAX

El servicio de consultoría OAX consiste en la asistencia, diagnóstico y solución de incidencias y solicitudes que se encuentren publicadas en el SITIO.

MASNEGOCIO cuenta con un equipo dedicado de DBAs especialistas en la tecnología Oracle, principalmente orientados a las versiones 11g y 12c, aunque para versiones anteriores se pueden valorar los esfuerzos para apoyar a los clientes.

Para que el servicio OAX pueda brindarse de manera correcta, es necesario que se cumplan las siguientes condiciones:

Usted (USUARIO) debe brindar a MASNEGOCIO los siguientes accesos:

A la red donde esté instalada su o sus bases de datos Oracle, ya sea por VPN Client to Site, IP Homologada o un canal de comunicación de baja latencia (menos de 200ms) que le permita al consultor realizar las conexiones a la base de datos sin interrupciones.
A nivel base de datos, con un usuario con los privilegios necesarios para conectarse, consultar y, si es necesario, para modificar, adecuar parámetros o reiniciar instancias.
A nivel sistema operativo, donde esté instalada la base datos, sin importar si es windows, linux, unix o solaris. Para otro tipo de sistemas operativos, es necesario consultarnos.
También, deberá brindar la cadena de conexión relacionada a la base de datos que requiera el consultor.

Así también, el USUARIO debe comprometerse a involucrar, si es necesario, a sus equipos de infraestructura, comunicaciones, centro de datos o cualquier equipo que administre los componentes relacionados a la base de datos. Aunque no es requisito indispensable, hay actividades que necesitan de estos perfiles.
El consultor de MASNEGOCIO tiene el compromiso de salvaguardar la integridad de la información y de la base de datos. En caso de que el consultor de MASNEGOCIO identifique un riesgo que comprometa estas dos propiedades, notificará inmediatamente al USUARIO para tomar las acciones o medidas correspondientes.
Una vez iniciadas las labores del consultor sobre la conectividad a la base de datos, comienza la facturación del servicio asociado.
La labor y el alcance de cada servicio está establecido en la descripción de los productos en el sitio. Los servicios se considerarán terminados cuando el consultor envíe los entregables correspondientes a cada producto.

b. EXPENSES CLOUD:

Funcionará como un complemento a la funcionalidad del servicio web, que previamente deberá estar contratado, llamado e-xpenses ®. Cloud en su versión 4.0 o superior.
El SITE así como el servicio web son alojados en servidores provistos por MASNEGOCIO y accedida por Usted a través de Internet mediante una liga. Por lo anterior, es total responsabilidad de Usted, la velocidad de conexión a Internet, ya que puede afectar el rendimiento de la aplicación
El SITE no acepta personalizaciones de ningún tipo (Look & Feel, acceso, funcionalidades entre otras). Sin embargo; MASNEGOCIO administrará un roadmap anual que podrá o no fortalecer la funcionalidad del SITE los cuales se darán a conocer.
El acceso a la aplicación será a través de un token que aparecerá dentro de la versión Web del aplicativo.
Con el SITE podrá capturar y generar un gasto con base en la configuración definida en el servicio web e-xpenses ® Cloud.
Generar y enviar a aprobación un informe de gasto con base en la configuración definida en el servicio web e-xpenses ® Cloud.
Consultar el estado de un informe de gasto.
Aprobar un informe de gasto.

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PARA EL USO ADECUADO DEL SERVICIO

Para poder hacer uso adecuado del sistema se requiere de un equipo conectado a Internet con alguno de los siguientes sistemas operativos instalados:

Sistema Operativo: Android 4.4 o superior , IOS 6.0 o superior
Espacio en memoria: 100 MB mínimo
Memoria RAM: 2 GB
Google Chrome
Mozilla Firefox 8 o superior
Safari 5 o superior
VPN y/O IP para acceder de manera remota a las bases del cliente y las claves que se requieran

Además, se requiere tener instalado software para visualización de archivos PDF, como por ejemplo:

Adobe PDF Reader Descarga desde aquí.

Foxit PDF Reader Descarga desde aquí.

Por diversos problemas en su apego a los estándares modernos de internet NO recomendamos el uso de MS Internet Explorer.

Se recomienda al Usuario tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a la aplicación, como por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares, de no contar con ellos, MASNEGOCIO no asumirá responsabilidad alguna.

COSTO, FORMA Y LUGAR DE PAGO.

Usted deberá pagar en línea a través de la página de “PAY PAL” los Servicios por el uso del SITE. Todos nuestros precios están denominados en Pesos y/o en moneda extranjera, pagaderos al Tipo de Cambio publicado por el Banco de México en el Diario Oficial de la Federación y deberá agregar el correspondiente impuesto al valor agregado o cualquier otro impuesto que determinen las autoridades fiscales competentes.

Usted acepta las condiciones generales del procesador de pagos de acuerdo a las políticas de “PAY PAL” Todas las transacciones monetarias para la compra y adquisición del SITE son llevadas a cabo por “PAY PAL”, por tal motivo “PAY PAL” es el único responsable del proceso de pago y de cualquier gestión, trámite o procedimiento relacionado. MASNEGOCIO no almacena ningún dato relacionado con las tarjetas de crédito, códigos de seguridad, nombres de usuario ni contraseñas utilizadas por el servicio de “PAY PAL” para el procesamiento de los pagos, MASNEGOCIO no guarda, ni reproduce los datos proporcionados para el procesamiento de pagos.

Nuestros precios podrán ser incrementados y cobrados en moneda extranjera en forma periódica de acuerdo con el porcentaje de incremento del Índice Nacional de Precios al Consumidor que publique Banco de México en el mes de Enero de cada año o el precio USD del mercado.

NIVELES DE SERVICIO

MASNEGOCIO no garantiza que el SITE. esté libre de errores y su única obligación se limita corregir aquellos que estén al alcance de MASNEGOCIO y notificar, cuando le sea posible, a Usted sobre los errores que haya encontrado.

MASNEGOCIO no es responsable de la integridad física del dispositivo fijo o móvil, conexiones, enlaces y/o servidores, propiedad de Usted, de cualquier daño directo, indirecto o incidental, especial o consecuente, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, daños o pérdida de utilidades, sin importar su origen, aún cuando haya sido notificado de la posibilidad de dichos daños, incluyendo aquellos derivados de su conexión a Internet.

MASNEGOCIO garantiza que los servicios serán prestados de acuerdo con los estándares generalmente aceptados en la industria. No se garantizan ni se aseguran resultados específicos de la provisión de dichos Servicios.

Usted también manifiesta que se ha apoyado en sus propias evaluaciones en forma exclusiva al optar por la opción de los Servicios y acepta que el SITE. es una herramienta que no sustituye la labor humana.

MASNEGOCIO no se hace responsable del uso que Usted pueda darle a los productos, tampoco será responsable de a) Fuerza mayor o caso fortuito; b) Por la pérdida, extravío o hurto de su dispositivo móvil que implique el acceso de terceros al SITE; c) Por errores en la digitación o accesos por parte del Usuario; d) Por los perjuicios, lucro cesante, daño emergente, morales, y en general sumas a cargo de MASNEGOCIO, por los retrasos, no procesamiento de información o suspensión del servicio del operador móvil o daños en los dispositivos móviles.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Sin perjuicio de cualquier otra obligación a cargo de Usted, se obliga de manera enunciativa más no limitativa a:

Cumplir con todas las leyes, reglamentos, reglas o circulares, ya sean nacionales o, en su caso, extranjeras que sea aplicables, y con todos decretos u órdenes de cualquier autoridad gubernamental, ya sea nacional o, en su caso, extranjera, que sean vinculantes a Usted.
Responsabilizarse por los datos que ingrese al SITE.
Cumplir y mantener los costos y la calidad de la conexión a “Internet”, así como con los dispositivos móviles, telecomunicaciones y cualesquiera otros necesarios para usar la aplicación, ya que estos son responsabilidad exclusiva de Usted.
No copiar, reproducir, transformar, modificar, alterar, ajustar, transmitir, exhibir, parcial o totalmente el SITE..
No usar el SITE. para fines que vayan en contra de intereses de terceros, la ley, moral y/o de las buenas costumbres.
No tratar con datos que contengan virus o cualquier otro, que pueda afectar a MASNEGOCIO y/o al SITE.
Liberar a MASNEGOCIO y a sus accionistas, consejeros, directores, empleados, contratistas, representantes y asesores de cualquier responsabilidad. MASNEGOCIO no será responsable por cualquier daño indirecto, consecuencial, emergente, morales o incidentales propios o de terceros relacionados con la prestación de los Servicios contratados.
En general, se obliga a abstenerse de ejecutar cualquier actividad que vaya en contra de la ley.
Usted acepta que en todo momento, será el único responsable de mantener en resguardo la clave o contraseña con la cual tendrá acceso al SITE. No permitir que terceros ajenos a usted usen el producto contratado.

VIGENCIA.

La vigencia de la misma estará supeditada a la prestación de los servicios pudiendo MASNEGOCIO dar por terminado y/o suspender el uso del SITE si Usted incumple a cualquiera de sus obligaciones.

Usted puede dejar de utilizar el SITE de MASNEGOCIO en cualquier momento.

En el Evento en que un Usuario incumpla estos Términos y Condiciones, o cualesquiera otras disposiciones que resulten de aplicación, MASNEGOCIO podrá suspender su acceso a la aplicación.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

Información Confidencial: Cualquier información o datos divulgados por ambas partes en cualquier forma y medio, de manera enunciativa más no limitativa, de forma verbal, electrónica, visual. En todo caso, esta deberá ser entendida y considerada como confidencial y como información propiedad de la parte a que le corresponda. La información Confidencial incluye, de forma enunciativa más no limitativa, todos los datos almacenados en el sistema, así como los secretos industriales, patentes o derechos de autor referentes a computadoras y/o programas de cómputo, software, documentos de fórmulas de software, técnicas, procesos, planes y proyectos de mercadotecnia, estrategias, pronósticos, información confidencial de terceros, listas de clientes y todo tipo de información contable.

Usted garantiza que toda la Información Confidencial es de su propiedad y que cuenta con las autorizaciones y licencias necesarias para utilizarla.

Usted reconoce que la aplicación propiedad de MASNEGOCIO está sujeta a lo previsto en el artículo 82 de la Ley de Propiedad industrial y demás disposiciones aplicables de dicho ordenamiento, al artículo 2028 del Código Civil del Distrito Federal, así como a todo lo previsto en el título noveno del libro segundo del Código Penal Federal, así como el artículo 213 del Código Civil del Distrito Federal y a todas las disposiciones correlativas de los Códigos penales de las demás entidades Federativas de los Estados Unidos Mexicanos por lo que se obliga a mantenerlo en absoluta y exclusiva confidencialidad así como a no divulgar o transmitir por medio alguno a cualesquiera terceros o al público en general, directa o indirectamente, incluyéndose cualesquiera materiales y documentos que se proporcionen o que se hagan del conocimiento de MASNEGOCIO; tampoco podrá modificarlo u alterarlo en forma alguna, ni darle un uso distinto al autorizado.

DATOS PERSONALES

En cumplimiento a la “Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares” (la “Ley de Datos Personales”), en este acto se hace del conocimiento de Usted lo dispuesto en el aviso de privacidad de MASNEGOCIO, que está publicado en la página de Internet (https://masnegocio.com/aviso-de-privacidad/) de MASNEGOCIO.

Usted cuenta con el respectivo Aviso de Privacidad, que señala la Ley de Datos Personales, el cual cumple con todos los requisitos establecidos en la Ley de Datos Personales y en su Reglamento, mismo que se pone a disposición de los titulares de los datos personales conforme a lo establecido en la Ley de Datos.

En caso que Usted transfiera o remita a MASNEGOCIO datos personales de personas físicas, Usted manifiesta, reconoce y acepta lo siguiente:

Cualesquiera datos personales respecto de los cuales Usted actúe como Responsable y MASNEGOCIO como encargado de su tratamiento con motivo de la prestación de los Servicios: (i) serán tratados únicamente conforme a las instrucciones del Cliente; (ii) no serán tratados para finalidades distintas a las instruidas por el Cliente, y en particular, en ningún caso MASNEGOCIO usará datos personales respecto de los cuales actúe como encargado de su tratamiento, para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial; (iii) serán tratados conforme a medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas, conforme a los requisitos de ley, las mejores prácticas de la industria y en consistencia con estándares internacionales y/o las certificaciones de seguridad expedidas por terceros a favor de MASNEGOCIO; (iv) serán tratados con estricta confidencialidad, y (v) no serán transferidos a terceros salvo que Usted así lo instruya, su comunicación derive de una subcontratación, o cuando así lo requiera la autoridad competente.

En su carácter de Responsable, el Cliente tiene la obligación de i) instruir el tratamiento de datos personales a MASNEGOCIO con motivo de la prestación de los Servicios, únicamente en consistencia con el Aviso de Privacidad conforme al cual los datos personales hubieren sido recabados; y (ii) obtener o haber obtenido, en su caso, el consentimiento expreso que así fuese requerido por la LFPDPPP y su Reglamento, tratándose de datos sensibles y/o financieros y patrimoniales. En su carácter de Responsable, Usted será responsable de atender solicitudes de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de uso, o revocación de consentimiento de titulares. Si fuera el caso, asimismo MASNEGOCIO proveerá a Usted la información que tuviere disponible en relación con el titular de que se trate.

MASNEGOCIO protegerá cualesquiera datos personales que en su caso trate con motivo del presente, conforme a medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas, conforme a los requisitos de ley, las mejores prácticas de la industria y en consistencia con estándares internacionales y/o las certificaciones de seguridad expedidas por terceros a favor de MASNEGOCIO, que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

La obligación de guardar confidencialidad respecto de cualesquiera datos personales que las partes traten con motivo de su relación, subsistirá aun después de la terminación, por cualquier causa.